Техническая поддержка и аудит сайтов

Техническая поддержка и аудит сайта – комплекс услуг, которые помимо внесения изменений в содержимое сайта, включают в себя и периодическое изменения в шаблоне сайта, коде компонента – к примеру, установка новых модулей или их доработка, анализ всего содержимого и т.д.

Ежемесячный аудит сайта, оперативная реакция на аудит сайта, а также обновление «1С-Битрикс» - каждая из этих услуг является актуальной и востребованной совершенно для любых проектов, особенно для столь динамично развивающихся, как сайт. Выполнять эти работу, естественно, должны только опытные специалисты, которые не первый год работают в данной сфере и способны выполнить все на высшем уровне.

В чем актуальность и важность технической поддержки веб-ресурса?

Техническая поддержка по праву является незаменимой частью функционирования интернет-сайта на просторах Глобальной паутины. Процедура может проводиться как создателями сайта, непосредственно владельцам сайта, так и на основании услуг третьей компании. Крупные компании, которые уже уверенно заняли свое положение в собственно нише, могут нанять в штат отдельного программиста. Он будет проводить весь необходимый контроль за нормальной функциональностью всех систем и устранять любые погрешности. Но вот в случае с мелкими и средними компаниями все иначе.

Только единицы могут содержать у себя в штате опытного специалиста, но и не всегда это оправдывает себя. Поэтому передача технической поддержки сайта специалистам компании “NOVALAB” – это единственное правильное решение, которое оправдает ожидания:

• сайт будет находиться в руках исключительно компетентных и опытных специалистов;
• будет проводиться постоянный контроль и решение поставленных задач;
• стоимость технической поддержки будет существенно выгодней, нежели содержание в штате специалиста.

Самые сложные работы будут выполнены под контролем сразу нескольких специалистов, а это может себе позволить далеко не каждая специализированная компания. Наши специалисты проводят техническую поддержку, определяя погрешности в работе технического плана, после чего устраняют их, а также контролируют нормальную работу ресурса, чтобы он работал без перебоя и корректно. Помимо данных услуг, в техническую поддержку сайта могут входить следующие услуги:

• наполнение уникальным и интересным контентом;
• верстка сайта;
• доработка программ;
• внедрение в ресурс обновленной графики;
• обновление CMS;
• и целый комплекс других сопутствующих услуг.

Наши специалисты проводят техническое обслуживание не только на лично разработанных проектах, но и сторонних ресурсах. Наши знания и богатый опыт позволяют осуществлять работы самой разной сложности и выполнять все на высочайшем уровне в самой безнадежной ситуации. Вы в свою очередь получаете высочайший сервис и экономите собственные средства. Техническая поддержка от нашей компании – это:

• Оперативно – решение проблем не заставляет себя долго ждать;
• Выгодно – все работы выполняются по доступной стоимости и в самые короткие сроки;
• Профессионально – работы будут выполнять исключительно опытные специалисты. 

Выделенная служба технической поддержки – одно из основных направлений деятельности компании. Быстрая реакция на обращения, ежемесячный аудит сайта, обновление системы «1С-Битрикс» — все эти услуги актуальны и востребованы для любого инвестиционного проекта, особенно такого динамичного, как сайт.

Техническая поддержка сайта — более комплексная услуга, включающая в себя помимо содержимого сайта периодические изменения в шаблонах сайта, в коде компонентов — например, доработка существующих решений или добавление новых модулей.

Тарифы на техническую поддержку

В зависимости от задач, стоящими перед вашей компанией, мы готовы предложить различные тарифы по оказанию технической поддержки:

В рамках технической поддержки сайта вашей компании наши сотрудники производят:

1. Настройка стандартной функциональности движка


2. Доработки сайта на базе функциональности стандартных компонентов и модулей
   1. Настройка шаблонов компонентов в рамках существующего дизайна сайта
   2. Вставка, настройка сторонних JavaScript-решений
3. Разработка новой и модификация стандартной функциональности
   1. Разработка и модификация алгоритма добавления товара в корзину
   2. Разработка и модификация алгоритма оформления заказа
   3. Разработка и модификация системы скидок
   4. Изменение стандартного алгоритма регистрации пользователей
   5. Изменение структуры каталога товаров, требующее доработки алгоритма построения списка разделов и товаров, функционала добавления товара в корзину или формирования заказа(если предусмотрено движком)
4. Обучение, консультирование
   1. Обучение работе с сайтом в рамках функциональности используемой пакета
   2. Обучение работе со стандартными средствами, используемыми при работе с сайтом (внешние приложения, расширения браузеров и т.п.)
5. Интеграция сторонних решений
   1. Установка счетчиков статистики – Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics и пр. а так же контроль за расходами.
   2. Установка приложений для получения данных внешних сервисов: Яндекс.Карты, онлайн консультанты, виджеты социальных сетей и пр.
   3. Интеграция с социальными сетями в рамках предоставляемых ими возможностей
   4. Установка новых модулей системы из Marketplace
   5. Интеграция со сторонними службами доставки с использованием API
   6. Разработка и модификация служб доставки
   7. Подключение платежных систем
   8. Внедрение динамических карт с использованием API
6. Администрирование сайта и окружения
   1. Работы по переносу сайта на хостинг
   2. Резервное копирование сайта
   3. Настройка хостинга в рамках панели управления или документации хостинг-провайдера
   4. Настройка почты на хостинге клиента, управление NS- MX- записями, перенаправление почты
   5. Выявление и лечение вирусов на сайте
   6. Установка обновлений и контроль корректности
7. Тестирование и оптимизация сайта
   1. Анализ и оптимизация работы сайта для снижения нагрузки, оказываемой на сервер
   2. Настройка модуля «Проактивная защита»
   3. Тестирование сайта с помощью модуля «Монитор производительности», составление отчетов, реализация улучшений
   4. Работа с модулем «Монитор качества»: тестирование сайта, составление отчетов, реализация улучшений.
8. Оперативное решение возникающих проблем
   1. Первичная диагностика проблемы и ее устранение
   2. Восстановление паролей (только по официальному запросу)
9. Настройка обмена данными внешними информационными системами (1С и пр.) если предусмотрено движком
   1. Настройка стандартной интеграции с 1С
   2. Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров
   3. Контроль корректности обмена данными с 1С
   4. Разработка и модификация нестандартного импорта каталога товаров из других источников данных
10. Размещение информации на сайте
    1. Оформление и размещение контента
    2. Вставка ссылок на веб-объекты
    3. Вставка изображений и видео
    4. Редактирование меню
    5. Создание/изменение статических страниц
    6. Размещение и оформление вывода стандартных компонентов
    7. Верстка контента в рамках существующего дизайна сайта
    8. Создание favicon из имеющегося логотипа, или подбор стандартной иконки
11. Прочее
    1. Управление пользователями и правами групп, импорт пользователей из предоставленной структуры
    2. Установка правил обработки адресов, 301 редирект, локальный редирект
    3. Контроль и уведомления рекламных компаний контекстной рекламы.

Цены, указанные на сайте, носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

SEO-аудит сайта – что это такое и в чем его актуальность для сайта?

SEO-аудит сайта являет собой тщательный анализ всего строения и контента на соответствие требованиям поисковых роботов. Это основной шаг, если говорить о ведении комплексного продвижения любого Интернет-ресурса. Данная процедура позволяет:

• сократить к минимуму все необязательные расходы;
• создать оптимальную стратегию для продвижения;
• определить ошибки и проблемы, которые мешали полноценной работе ресурса.

Многие ошибочно полагают, что для того чтобы оценить ситуацию происходящего с любым Интернет-ресурсам, достаточно просто определить соответствие ключевых слов статистике. На самом деле необходимо учитывать и целое множество иных факторов, а именно:

• нахождение технических ошибок;
• анализ сайта в поисковиках;
• структурный анализ всех страниц сайта;
• общее количество внешних ссылок, которые ведут на сайт;
• релевантность страниц сайта к самой тематике исследуемого сайта;
• статистические исследования конкурентных ресурсов.

Грамотный SEO-аудит сайта фактически нереально выполнить новичку, который не имеет специальных знаний и не владеет информацией о последних нововведениях поисковых систем. Поэтому для проведения эффективного аудита сайта, вам необходимо обратиться к специалистам компании “NOVALAB”, которые выполнят все работы на высшем уровне, а вы в итоге получите развернутый отчет, на базе которого можно будет проводить дальнейшее развитие ресурса.

Наши рекомендации позволят вам существенно повысить видимость вашего ресурса в поисковых системах, оптимизировать юзабилити, устранить множество технических проблем, а также повысить качество контента на вашем сайте!